Reseña

El clima organizacional resulta de la suma de una serie de variables que afectan significativamente el desarrollo, desempeño y convivencia del personal, tales como: cultura organizacional, valores, comunicación interna, liderazgo, percepción económica, entre otros. En este sentido, y al considerar actualmente, al personal como su ventaja competitiva, las empresas han implementado estrategias que les permiten tanto evaluar la percepción del trabajador en relación a las variables de interés, así como diseñar, en consecuencia de los resultados obtenidos, acciones de mejora que impacten favorablemente en la actitud y comportamiento del colaborador, así también, brindar mejores condiciones de trabajo, que aumenten la satisfacción laboral. Este trabajo tiene como objetivo presentar una investigación realizada a una pequeña empresa dedicada a la fabricación de insumos para el mercado de bebidas embotelladas, principalmente taparroscas; se llevó a cabo mediante la aplicación de un cuestionario y de acuerdo a los resultados, diseñar estrategias de intervención a fin de atender las áreas de oportunidad en beneficio tanto del colaborador como de la empresa. Por último, se concluye que el clima laboral es la suma de la participación de colaborador y su relación tanto con los compañeros como con la empresa, siendo un detonante importante para mejorar la motivación y el nivel productivo de la organización.