Reseña

El informe tiene como objetivo identificar los beneficios de las estrategias y políticas de
Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) en los centros de trabajo adheridos al Gran
Acuerdo por el Trato Igualitario (GATI), así como valorar los impactos que esta
plataforma del COPRED ha generado en dichas organizaciones. Este documento
constituye una actualización del estudio publicado originalmente en 2024.
Se empleó un enfoque metodológico mixto, que combinó tanto análisis cuantitativo
como cualitativo en tres fases. Primero, una revisión documental del marco normativo y
la literatura DEI a nivel internacional, nacional y local. Segundo, un componente
cuantitativo: la aplicación de un cuestionario estructurado a las empresas adheridas al
GATI, trabajando finalmente con una muestra depurada de 33 centros de trabajo.
Tercero, un componente cualitativo: entrevistas a profundidad con tres empresas
representativas —Novartis, Grupo Cox y EY—, que permitieron documentar de manera
detallada los procesos detrás de la implementación de políticas DEI.
Entre los principales hallazgos, se identifica que el GATI ha operado como un
mecanismo eficaz de acompañamiento institucional, ofreciendo capacitación, asesoría
técnica y espacios de intercambio entre empresas de forma gratuita, lo que resulta
particularmente valioso para organizaciones sin áreas especializadas en DEI. Este
acompañamiento ha permitido a las empresas identificar sesgos en procesos de
contratación, promoción y cultura organizacional, así como diseñar medidas concretas
para atenderlos. Los casos analizados cualitativamente (Novartis, Cox y EY) evidencian
que la implementación de políticas DEI es un proceso gradual que requiere diagnóstico,
capacitación, diseño normativo interno, generación de indicadores y evaluación
continua. A partir de estos resultados, se identifican cuatro elementos indispensables
para que las estrategias DEI generen resultados sostenibles: diagnóstico basado en
datos, compromiso institucional desde la alta dirección, enfoque interseccional, y
vinculación explícita con indicadores de negocio como productividad, retención de
talento e innovación.
En cuanto a las conclusiones, el estudio confirma que la igualdad y la no discriminación
laboral se han convertido progresivamente en componentes centrales de la gestión
organizacional y la gobernanza institucional, dejando de ser compromisos meramente
declarativos para convertirse en procesos medibles y sujetos a evaluación. De cara al
futuro, se anticipa una mayor integración de la perspectiva DEI en sistemas de reporting
no financiero, modelos de gestión de riesgos y herramientas tecnológicas como la
inteligencia artificial, lo que plantea también nuevos retos regulatorios en materia de
transparencia y protección de datos. La continuidad de estos esfuerzos dependerá de la
capacidad conjunta de instituciones públicas, empresas y espacios de articulación para
sostener el proceso, medir resultados y mantener viva la conversación sobre el papel del
trabajo en la construcción de una sociedad más igualitaria.