Reseña

El actual contexto empresarial es cada vez más competitivo, para que las organizaciones puedan mantenerse necesitan innovar, estar a la vanguardia, actualizarse, crear nuevas estrategias. Pero para poder lograr esto, se requiere de un personal que sea también competitivo y que sea productivo. Es por eso que una de las tareas más importantes de la administración y en especial del área de Capital Humano, es crear las medidas necesarias para formar y desarrollar a su recurso humano, fortalecerlo de conocimientos, habilidades y actitudes para su eficiente desempeño, ya que el recurso humano es el más importante para las organizaciones.

La evaluación del desempeño es un proceso importante con la finalidad de obtener un máximo rendimiento y por lo tanto un beneficio para la organización que conlleva a alcanzar el éxito. Una de las tendencias que ha tenido éxito es la evaluación del desempeño 360 grados, la cual recopila información de cómo es el desempeño del trabajador desde diferentes actores de su contexto laboral, es una evaluación integral porque reúne las opiniones de varios grupos de interés, lo cual permite al trabajador evaluado tener un mayor panorama sobre qué competencias necesita fortalecer, detectar puntos fuertes y nuevas áreas de oportunidad.