Conversación asertiva
Los 17 principios que te harán un experto en solucionar conflictos
Escrito por Dana Caspersen, Conversación Asertiva es una práctica guía con la que el lector aprenderá a prevenir y solucionar los conflictos en su discurso hablado. Esta obra, repleta de ejemplos de la vida real, consejos precisos y ejercicios fáciles de entender, nos ayudará a salir de los patrones destructivos, frenar la violencia en nuestro diálogo para convertirlo en uno útil que nos ayude a encontrar soluciones duraderas en nuestras relaciones personales, profesionales y de la vida diaria.