Juventud, divino algoritmo
El trabajo en los almacenes de Amazon México
En este libro se analiza cómo las y los jóvenes trabajadores de esta empresa se incorporan a un régimen laboral marcado por el control, vigilancia e intensificación del trabajo por medio de las plataformas digitales de trabajo. A partir de trabajo de campo directo dentro de un centro logístico, la obra muestra que el algoritmo no es solo una herramienta técnica, sino una forma concreta de organizar, medir y disciplinar el proceso de trabajo. Su tesis central sostiene que la juventud ocupa un lugar estratégico en esta configuración productiva porque aporta disposiciones, habilidades tecnológicas y capacidades de adaptación que el capital aprovecha para hacer más fluida la operación logística usando a la Gamificación como una estrategia de ocultamiento de este fenómeno. Sin embargo, esas mismas capacidades no se traducen automáticamente en mejores condiciones laborales ni en autonomía real. Por el contrario, quedan subordinadas a una organización del trabajo que fragmenta tareas, acelera ritmos y traslada exigencias de rendimiento a cada persona trabajadora. Se muestra así que la modernización tecnológica del trabajo plataformizado que usa como fuerza de trabajo a esta población descansa en formas renovadas de precariedad laboral juvenil.