Guía para la implementación de ajustes razonables que mejoran servicios y transforman vidas
La Encuesta Nacional sobre Discriminación (ENADIS) 2022 señala que cuatro de cada diez personas con discapacidad mayores de 12 años reportaron haber experimentado algún tipo de discriminación en los últimos doce meses. Esta situación afecta diversos ámbitos de su vida, como el empleo, la educación y el acceso a servicios cotidianos.
A partir de estos hallazgos y del diálogo constante con los colectivos, surge la Guía para la implementación de ajustes razonables que mejoran servicios y transforman vidas. Esta guía busca fortalecer la satisfacción ciudadana al promover el acceso equitativo a servicios de salud, educación, recreación y consumo, entre otros, empoderando a las personas y contribuyendo a la construcción de entornos más inclusivos.