Reseña

Los autores presentan sus proyectos de intervención que realizaron
durante su doctorado y, a manera de capítulo de libro comparten esta
publicación con la comunidad empresarial y académica de Latinoamérica.
Luis Enrique García González realiza un extraordinario caso sobre
la Implementación de inteligencia de negocios para mejorar la toma
de decisiones en la entrega y soporte de servicios de TI.
Ernesto García Almaraz desarrolla un sistema de “Modernización
del Sistema de bicicletas compartidas en Ciudad Universitaria de la
UNAM” en ciudad de México.
José Edgar Omar Sedano Calvillo implementa “La Automatización
de los procesos administrativos en el Centro Universitario Enrique
Díaz de León, para la Gestión Académica”.
Bertha Sandoval García aporta Estrategias para prevenir la deserción
y promover la retención académica en estudiantes universitarios de
primer año.
En el sector agroindustrial, Ramona Evelia Chávez Valdez integra un
Sistema de inteligencia de negocios como estrategia para mejorar la
toma de decisiones en la producción de limón.
En el sector agropecuario, Ortensia Holguin Moreno integra el
Agroturismo Sostenible como Estrategia de Diversificación en
Empresas Agropecuarias de San Quintín, Baja California.
En el sector turismo, Karla Patricia Gaxiola Burrola avanza en el
Diseño del Sistema de Gestión de Calidad en el área comercial de
Arriva Hospitality Group.