Reseña

En la actualidad, uno de los principales factores que impiden el adecuado funcionamiento interno de las empresas es la falta de un ambiente laboral armónico; con el simple hecho de mantener el área de trabajo en orden así cómo hacer que cada uno de los empleados se sientan parte de la empresa y se pueda crear un hábito de bienestar laboral. El éxito de las empresas más grandes y exitosas depende de la calidad del ambiente laboral en el cual se desarrollan las actividades y procedimientos de cada organización. As small- and medium-sized manufacturing enterprises (manufacturing SMEs) seek to increase their operational performance in terms of quality, delivery and costs (Slack et al., 2010). Más allá de ser una empresa con alto nivel económico, la calidad del ambiente que existe dentro de ella es lo que en realidad determina el rumbo de esta.
Para llevar a cabo la interrelación entre empresa-procesos-empleados se utilizaron las mejores alternativas que posibles; en este caso la metodología de las 9 S’ s formo parte de la respuesta a la necesidad de desarrollar planes de mejoramiento del ambiente de trabajo, integrando nueve conceptos fundamentales, en torno a los cuales, trabajadores y empresa pueden lograr las condiciones adecuadas para producir con calidad bienes y servicios. Las herramientas Lean constituyen un gran avance para la implementación de las mejoras en los procesos que generan valor en un negocio (Socconini, 2017).