Reseña

La productividad es clave para el crecimiento de las naciones, pero debe comenzar en las unidades económicas básicas. Para lograr una verdadera productividad, es esencial equilibrar todos los factores que componen una empresa, sin enfocarse solo en uno. Este libro propone modelos para mejorar la productividad involucrando todos los elementos de la organización, que actúan de manera interrelacionada. La productividad integral se basa en cinco fases: 1) Medición, 2) Análisis, 3) Evaluación, 4) Planeación y 5) Mejoramiento. Estas fases forman un proceso continuo, donde primero se mide la productividad, luego se analizan las partes que la componen, y se evalúa con técnicas precisas en relación a metas o sistemas similares