Guía de aprendizaje mediación escolar
En la etapa 1, se aborda de manera general la historia de la mediación; en la etapa 2, las partes que intervienen en una mediación escolar; en la etapa 3, se clasifican las estrategias y técnicas para abordar un conflicto en el ámbito escolar; por último, en la etapa 4, se analizan las fases que se desarrollan en el proceso de mediación escolar.