Reseña

Este cuaderno se creó pensando en las necesidades de los jóvenes que tienen la inquietud de iniciar su actividad laboral en el área de atención a clientes, posterior a terminar su bachillerato. Hoy por hoy sigue siendo una respuesta a los retos sociales y a la demanda del mercado laboral que busca el talento joven en etapa de desarrollo.