Reseña

La mayoría de los administradores aprendieron a ser gerentes sin antes recibir una capacitación o entrenamiento previo del paso a paso para hacerlo de manera eficiente. Sucede que, al llegar a una organización, normalmente te explican las funciones y responsabilidades del cargo a desempeñar y, con los conocimientos generales de tu preparación académica, más las habilidades aprendidas de un superior inmediato, complementas la forma de realizarlo (haces de ello tu propio estilo), sin saber si lo estás haciendo de la forma adecuada.

En el camino descubres que no basta simplemente con ser solo un gerente o jefe que está a cargo de un grupo de personas exigiendo resultados, ni con estar siempre presente para solucionar los problemas que surgen de manera cotidiana. Además, te das cuenta de que estar al mando de un equipo de trabajo no es tarea sencilla; no dimensionas que trabajas con personas que, al igual que tú, necesitan ser guiadas y tratadas como tal.

Por esa razón se creó este libro, el cual es el resultado final de una exhaustiva investigación de campo realizada por el autor durante dos décadas en seis reconocidas empresas de giro comercial y de servicios, con presencia en México y Latinoamérica. Aborda conocimientos, competencias, valores, habilidades gerenciales y de liderazgo que debe conocer todo gerente experimentado. Por consiguiente, al adquirir este libro, obtendrás una guía, un proceso de entrenamiento gerencial y una metodología de siete pasos a seguir para formar a líderes efectivos.