Reseña

El libro aborda los principales elementos que deben saber y seguir los lectores acerca de la implementación de un sistema de gestión de la calidad y Seguridad en un Hospital, orientado principalmente al personal operativo de salud.
Así empezamos con la razón de ser de los establecimientos como su misión, visión y valores institucionales, para posteriormente abordar los derechos tanto del personal de salud como de los pacientes desde la perspectiva del derecho tanto nacional como internacional
Enseguida se abordan los conceptos relacionados a las buenas prácticas en salud, como son la medicación, la prevención y control de infecciones y las evaluaciones médicas.
Se abordan además normatividades nacionales como el manejo del expediente clínico.
Respecto a Seguridad, se manejan los conceptos de seguridad del paciente y la seguridad en las instalaciones, asociado también a los códigos de emergencias.
Finalmente se abordan también temas de vanguardia que han tenido un incremento en su importancia en las instituciones de salud como son la atención centrada en la persona en función de sus estándares de calidad y la experiencia del paciente.
Finalmente un tema contemporáneo de sumo interés es la responsabilidad médica desde el punto de vista tanto del derecho laboral, como la responsabilidad legar que se adopta durante la atención médica.