Reseña

El libro Tendencias en las TI en Administración Pública y la Gestión Gubernamental aborda, a través de diez capítulos, temáticas vinculadas con los cambios digitales que se están presentando en las tareas que realiza el gobierno y las instituciones públicas. En estas páginas se abordan la gestión virtual, la fiscalización de plataformas digitales, la digitalización universitaria y la gestión documental. El Capítulo I estudia la gestión virtual fiscal-tributaria en el Puerto de Veracruz, en especial cómo es que las plataformas para cobrar el impuesto predial han modernizado la recaudación y facilitado los trámites. El Capítulo II aborda la plataforma de hospedaje Airbnb y analiza cómo la economía digital obliga a actualizar la recaudación con nuevas estrategias tributarias. El Capítulo III examina los servicios públicos y propone una aplicación digital para el cobro por el servicio del agua en el Municipio de Xico, de manera que los reportes en tiempo real mejoren la atención a los usuarios. El Capítulo IV se centra en la emisión de constancias de antecedentes penales y propone una plataforma digital homologada a nivel federal para agilizar el trámite. El Capítulo V aborda la aplicación de blockchain y la ciberseguridad en la administración agraria y territorial, con especial atención a los registros y a la confianza en la SEDATU y la SEDARTE. El Capítulo VI trata la gestión del agua en la Administración Pública Federal, organismos estatales y la Universidad Veracruzana, para las cuales sugiere remplazar los procesos manuales con sistemas digitales. El Capítulo VII compara los recursos didácticos digitales en la Universidad Veracruzana y en el CCL-Salud y explica cómo las tecnologías de la información impulsan la gobernanza educativa. El Capítulo VIII estudia la gestión electrónica en la Universidad Veracruzana y analiza el Sistema Integral de Información Universitaria (SIIU), un medio para mejorar la administración y la transparencia. El Capítulo IX se dirige al diseño instruccional con enfoque UX/UI en la educación superior y propone un modelo centrado en las necesidades de estudiantes y docentes de la Universidad Veracruzana y la Benemérita Escuela Normal Veracruzana “Enrique C. Rébsamen”. Por último, el Capítulo X aborda la gestión documental en el Archivo General de la Nación y muestra cómo se impulsa una nueva gestión de archivos digitales gracias a la innovación tecnológica.