Reseña

En este trabajo se presentan los resultados de la Encuesta de Satisfacción 2024-2025, cuyo fin es medir el grado de satisfacción de las personas estudiantes que han sido beneficiarias de las modalidades más representativas de becas administradas por la DGOAE en el ciclo escolar 2024-2025, en los diferentes ámbitos involucrados en el proceso de otorgamiento de becas; asimismo, busca conocer qué tan importante ha sido la beca para los estudiantes en el logro de los objetivos de dichos apoyos. El presente trabajo busca dar continuidad a la identificación de fortalezas y áreas de oportunidad en los procesos realizados, para así realizar modificaciones en aquellos casos en los que sea necesario y con ello mejorar la experiencia de obtención de una beca, así como el servicio brindado a los estudiantes.