La auditoría administrativa desde la perspectiva de la ISO 9001:2015
Casos de aplicación
La presente obra reúne diversos casos de aplicación de la auditoria administrativa en el entorno empresarial y comercial de Huauchinango Puebla con referencia al estándar internacional de la Norma ISO 9001:2015, la metodología desarrollada en cada uno de los casos, gira en torno al Diagnóstico Organizacional y a la Gestión de los Sistemas de Calidad.
Con el desarrollo de la auditoria administrativa como herramienta de diagnóstico, los autores generaron propuestas de mejora para los procesos productivos y comerciales auditados, aportando directamente a los Objetivos de Desarrollo Sostenible de la agenda 2030 de la ONU, este aporte se manifiesta en los siguientes ODS: a) ODS 8 Trabajo decente y crecimiento económico: Con la promoción del crecimiento económico, inclusivo y sostenible, el empleo pleno y productivo y el trabajo decente para todos, generando soluciones prácticas y asequibles para ser implementadas y valoradas en torno a beneficios cuantitativos y cualitativos, b) ODS 17 Alianzas para lograr los objetivos: Mediante el fortalecimiento de los medios de control en los procesos productivos.