El uso de incidentes críticos como casos de enseñanza, la experiencia de algunos, un aprendizaje para todos
El uso de incidentes críticos como casos de enseñanza se refiere a la metodología en la que se seleccionan y analizan situaciones específicas que resultan significativas o problemáticas en un entorno de aprendizaje o laboral. Estas situaciones, denominadas "incidentes críticos", son evaluadas detalladamente para extraer lecciones y fomentar la reflexión, tanto individual como colectiva.