Reseña

La salud digital es un esquema alternativo para flexibilizar y acelerar el acceso a los servicios de salud de población que están localizados fuera de la cobertura de la infraestructura de los servicios de salud públicos. Este esquema permitiría la ampliación de la cobertura universal, tendería a cubrir a personas sin derechohabiencia y en situación de pobreza neutralizando la distancia. No obstante, en esta nueva era digital, la salud en México ha tenido algunos intentos de integración de la salud digital al funcionamiento de su sistema, lo que se ha traducido en muchas limitaciones de recursos para la implementación que necesita la tecnología digital.

En la coyuntura de transformación que está experimentado el sistema de salud mexicano, refiere lograr un sistema de salud “justo y equitativo que asegure servicios integrales con igual acceso” (Laurell, 2019), sería imprescindible que se incorporara en la agenda de la política de salud, la salud digital para ampliar la cobertura universal y acelerar el acceso a los servicios de salud. Sin embargo, para lograr lo anterior, es necesario desarrollar infraestructura en varios frentes. Uno de ellos es en el área de infraestructura digital, que requiere de la ampliación del tendido de red de banda ancha y la ampliación de cobertura de internet; el otro en la capacitación del personal para el entrenamiento e interacción con los productos de la tecnología digital; el tercero, capacitación para el manejo de la población usuaria de los servicios de salud digitales, y uno de los frentes más complicados de resolver es el proceso político, como la redefinición de la visión sobre el sistema de salud, y el financiero para la incorporación de tecnología en salud. Además, México enfrenta un gran desafío que es el de re-estructurar el sistema de salud, aludiendo a Laurell (2019) se trata de “reconstruir el sistema público, empezando por reorganizar el primer nivel e idear qué tecnología y dónde”. Por ello, la relevancia de la salud digital tendría impacto diverso: reduciría los tiempos de espera para conseguir una consulta médica o una terapia; minimizaría los costos de transporte del paciente; racionaría gastos en el sistema de salud y disminuiría la saturación del sistema de salud; pero sobre todo, la inclusión digital para ampliar la universalización de la cobertura en salud contribuiría a la reducción de la pobreza.