Reseña

La declaración realizada por la Organización Mundial de la Salud en marzo de 2020 al considerar la Covid-19 como pandemia, repercutió de formas distintas, particularmente entre las organizaciones, las de la salud fueron de las primeras en ser impactadas. El personal de todas las organizaciones -públicas, privadas y sociales-, se vio en la necesidad de responder a la situación enfrentando retos constantes, entre otros, la comunicación organizacional, la gestión de los sistemas de información, la falta de especialistas, la medición del trabajo a distancia, además de las condiciones que imponía un problema de salud de esas dimensiones y sus implicaciones en distintos grupos sociales.
Asimismo, conforme el incremento de contagios crecía, la aplicación de restricciones cada vez más enérgicas que iniciaron con un periodo de aislamiento de unas cuantas semanas, se tornaron en meses e incluso años; esto creo cambios en los procesos de trabajo en todas organizaciones, las cuales después de implementar formas de coordinación distintas para el trabajo desde el hogar, pasaron al trabajo hibrído y retornaron a la actividad presencial pero en condiciones diferentes a las que prevalecían antes de la pandemia.
Los cambios en el comportamiento de trabajo, estudio, consumo, recreación y en general en la vida cotidiana, se fueron adaptando a las nuevas condiciones del entorno no sólo familiar, sino mundial y de esto emergió y se ha impuesto una dependencia muy importante de las herramientas electrónicas y el uso de internet en todos los sectores de la economía. Había que investigar qué estaba pasando dentro y fuera de los hogares pero también era muy importante entender de qué manera esto cambiaba las relaciones entre las organizaciones, así como las consecuencias del confinamiento en diversas áreas laborales y sus implicaciones en las nuevas formas de organización laboral.