Reseña

El libro El Balanced Scorecard y los sistemas integrados de gestión, de Mihuller Rushbeer Meza Ramos, Alejandro Danilo Amaya Chapa y Shanda Greace Flores Meza, presenta a los sistemas de gestión como la alternativa para fortalecer a las organizaciones y lograr su estatus como un solo ente y no solamente varios grupos de departamentos y personas. Se cuentan con posturas hacia la mejora continua; enfoques hacia la producción como la gestión de la PDCA; y enfoques globalizados como el Modelo EFQM o las múltiples normativas ISO. Las cuales ya sea de forma individual o agrupándose en conjunto logran la eficacia organizacional.