Reseña

Esta obra tiene la intención de introducir al estudiante al campo de las operaciones de una forma realista, práctica y aplicada. Cuenta con secciones que ayudan a comprender cómo funcionan las operaciones en una organización, viendo de primera mano lo que sucede en diferentes eventos, desde deportivos y viajes hasta ventas. Entre las características que incluye esta edición se encuentran nuevos videos de casos los cuales ayudan al lector a comprender las operaciones en una variedad de compañías; también se incluye una vasta selección de problemas para resolver, desde unos sencillos hasta aquellos más complejos.