El reto de México: Aumentar la confiabilidad
Mis apuntes
Este libro, pretende ser un medio para estimular la Alta Confiabilidad como manera de ser en las personas y las empresas; que se entusiasmen con estas ideas, valores, actitudes y procesos. De ser así, obtendrán resultados y frutos extraordinarios para sí mismos, sus clientes, sus usuarios, sus socios y su comunidad. Van a disfrutar más la vida encontrando medios para servir a los demás siendo más Confiables.