MéxicoMéxico
Detalle
ISBN 978-607-525-486-9

Medición del nivel de satisfacción de la calidad del servicio proporcionado a sus clientes por los hoteles (PYMES) mexicanos
Principales hallasgos obtenidos en las entidades de Chiapas, Coahuila, Estado de México, Hidalgo, Nuevo León, Oaxaca, Puebla, Sonora, Tabasco y Tamaulipas

Autores:
Fernández Ruiz, Silvestre
Ortigoza Hernández, Anita
Mora López, Juana
Blanco Jiménez, Mónica
Cotera Regalado, Esperanza
Saucedo Soto, Juana María
Pérez Zambrano, Julio César
Zúñiga Cortez, Juan Hermilo
Espejo Martínez, Abraham
Hernández Gracia, Tirso Javier
Vega Robles, Ramón Arturo
Real Pérez, Isidro
Valdéz Juárez, Luis Enrique
Ramírez Martínez, Miguel Ángel
Rubalcava Domínguez, Víctor Manuel
Colaboradores:
Fernández Ruiz, Silvestre (Coordinador editorial)
Fernández Ruiz, Silvestre (Editor Literario)
Editorial:Benemérita Universidad Autónoma de Puebla
Materia:Otros problemas y servicios sociales
Publicado:2017-12-14
Número de edición:1
Número de páginas:236
Tamaño:14x21.5cm.
Encuadernación:Tapa blanda o rústica
Soporte:Impreso
Idioma:Español

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